MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvan: Bella Vita Butik
Adres: Yozgat Merkez, Türkiye
E-posta: info@bellavitabutik.com
Web Adresi: www.bellavitabutik.com
1.2. ALICI
www.bellavitabutik.com
adresli internet sitesinden alışveriş yapan kişidir.
(İşbu sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
MADDE 2 – KONU
Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün cinsi, türü, miktarı, rengi, satış bedeli, kargo ve ödeme bilgileri ALICI tarafından siparişin onaylandığı anda belirtilmiştir.
ALICI, bu bilgileri sipariş onayı öncesinde görüntüleyip kabul eder.
MADDE 4 – TESLİMAT
Ürünler, kargo firması aracılığıyla ALICI’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Ancak aşağıdaki koşullarda iade kabul edilmez:
Ürün kullanılmış, yıkanmış, kirlenmiş veya etiketi sökülmüşse,
Ürün parfüm, makyaj, ütü, leke, koku gibi izler taşıyorsa,
Ürün hijyen gerektiren kategorilerdeyse (örnek: iç giyim, küpe, takı, maske, aksesuar vb.),
Ürün kişiye özel olarak hazırlanmış veya özel ölçüyle dikilmişse,
Ürün orijinal ambalajı dışında gönderilmiş ya da eksik parça içeriyorsa.
SATICI, iade edilen ürünleri inceleme hakkına sahiptir.
Ürünün kullanıldığı veya yeniden satılabilirliğini yitirdiği tespit edilirse, iade reddedilir ve ürün ALICI’ya geri gönderilir.
Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, iade talebini info@bellavitabutik.com
adresine e-posta yoluyla iletmelidir.
İade onaylandığında, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 5 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.
MADDE 6 – ÖDEME VE GÜVENLİK
ALICI, kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle sipariş bedelini ödeyebilir.
Tüm ödeme işlemleri, SSL güvenlik sertifikası ile korunan sistem üzerinden yapılır.
MADDE 7 – GİZLİLİK VE VERİ KORUMA
ALICI’nın kişisel verileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümleri kapsamında korunur.
Veriler yalnızca sipariş, teslimat ve müşteri desteği süreçlerinde kullanılır.
Üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.
Detaylı bilgi için sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
MADDE 8 – MÜCBİR SEBEPLER
Savaş, doğal afet, yangın, salgın hastalık, grev, yasal düzenleme gibi öngörülemeyen durumlarda teslimat gecikebilir.
Bu hallerde SATICI sorumluluk kabul etmez.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MERCİİLER
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
ALICI, www.bellavitabutik.com
adresi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup anladığını ve onayladığını kabul eder.
Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.